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价值3000元的游戏卡还没用完,柳南万达这家游乐场却突然闭店了

2020/5/22 20:41:49 | 编辑:黄云波

  (《lOl竞猜网站》记者 黎阳 刘双生 实习记者 宾孔玲)为了吸引顾客,许多商家都会用“充值越多优惠越大”这样的营销方式。市民覃女士就看着有充值优惠,在柳南万达广场里的一个游乐场,办了几张上千元的充值卡,不过没过多久,这家店居然就关门停业了。

  覃女士说,从2019年5月到今年,她陆续在柳南万达广场里一家名为小小王国的游乐场,办了两张游泳卡和一张游戏卡,“自己办了一张游泳卡,同时帮我侄子也办了一张游泳卡,都是1500元的游戏卡,它充500元就会有1000元钱的游戏币,你每次去娱乐设施就可以刷。10天前又办了这张500元的游戏卡。”

  覃女士说,这些卡没使用几次,5月20日,她去游乐场却发现关门了,而她的卡里还有几千元没有消费,“还有3000元钱还没消费,一共3张卡。都没有接到通知,本来打算去的,能开业最好,不能开业我要拿回钱了。”

  随后,记者在柳南万达广场一楼,找到了这家名为小小王国的游乐场,此时游乐场外铁门紧闭,透过铁门可以看到,场内大部分设施都还在,里面有一些工作人员,正在收拾东西。

  商场:店铺已闭店,并拖欠两个月租金

  在大门口旁,万达广场管理方张贴着一则通知,上面写着这家店铺发生经营困难,无法继续营业,并已经闭店。同时这家店铺还拖欠了万达广场两个月的租金未付,广场管理方将通过法律途径追讨。另外,还通知办了充值卡的消费者,到广场客服台办理信息登记,进行进一步维权。随后,记者来到广场客服台了解情况,一名工作人员表示,这家店在他们不知情的情况下,突然闭店,也联系不上商家。目前,他们正在帮助顾客维权。

  “我们已经找了消协和工商来进行调查,那个店已经封了,不是我们封的,是相关部门封的。目前我们只负责登记会员办卡的情况,因为现在他们已经撤场了。”工作人员说。

  律师:消费者可向有关部门举报 也可提起诉讼

  对于这样的情况,律师表示,办了充值卡的消费者可以配合万达广场方一起维权,也可以自行维权。

  lol哪里可以下外围国观律师事务所律师叶青说:“消费者可以向小小王国的经营者主张返还所剩余款项,商场管理部门最好尽到管理职责,把小小王国主体材料提供给消费者,以保护消费者合法维权,消费者可以向市场监督管理部门举报,第二也可以去有管辖权的法院去提起诉讼。”

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